师：同学们，今天综合实践活动劳动教育进入第二单元的学习，主题是“我是超市小员工”。本单元有四个课，第一课是“超市里的工作”，第二课“超市商品价格小调查”，第三课“超市海报和工作台设计制作”，第四课“试做超市小员工”。这节课，我们就走进超市，了解超市的环境和工作。和我们一同上课的还有小伙伴琪琪，琪琪，跟大家打个招呼吧。
生：大家好，我是琪琪，很高兴和大家一起上课。
师：琪琪，平时你和家人会去哪里购买吃的和用的东西呢？
生：我的爷爷奶奶几乎每天都去肉菜市场买菜回家做饭，我有时去便利店买零食，爸爸妈妈喜欢在双休日和我一起到超市买好吃的，还有生活用品。
师：嗯，肉菜市场主要卖蔬菜水果、肉类、粮食，价格相对便宜，但环境有点嘈杂。便利店的确是买零食饮料的好地方，不过店铺小，商品种类不够多。超市集合了肉菜市场和便利店的优点，商品种类多，干净卫生，环境舒适，有时还有大减价，所以成为人们最喜欢的购物场所。
生：对，每次大减价，精明的妈妈肯定不会错过。
师：很多妈妈喜欢逛超市。超市很大，商品也多，但我们很容易就能找到想买的东西，这是为什么呢？琪琪，你能给这些商品分类吗？
生：当然可以，这些商品可以分为饮料类、零食类、水果类、日用品。
师：分类正确，琪琪真棒。超市分成不同区域，比如入口、出口、食品区，食品区又细分为干货区、果蔬区、熟食区、海鲜区、面包区、肉类区；还有床上用品区、家庭清洁用品区、服饰区，能购买衣服和鞋子；此外还有电器区、收银区等等。这只是部分区域，超市的分区还有很多。琪琪，你想想，刚才分好类的商品应该放到超市哪个区呢？
生：零食放在零食区，饮料放在饮料区，水果放在水果区，日用品放在生活用品区。我明白了，超市划分不同区，同类商品放同一个区，找起来就方便了。
师：是啊，超市大，商品多，把货物分类分区、摆放整齐不容易。超市商品多样、摆放整齐美观、购物环境舒适，都是超市工作人员的功劳。同学们看，这几位是超市工作人员，分别是收银员、理货员、保洁员。他们的工作主要做什么呢？先来了解收银员的工作。运行收银系统，登录账号，检查收银系统的商品档案是否下载成功。有客人购物时，用扫码枪扫客人商品。扫完一位客人商品，按键盘结算快捷键、小键盘斜杠，弹出收款界面，在收银机上选择支付方式。如果客人是会员，在收款界面点会员，让客人刷会员卡或报手机号码，看到会员信息后按键盘enter键，或用鼠标点消费，进入消费界面再选支付方式，然后打印小票找零给客人。
生：平时看收银员麻利操作收款机，今天才知道收银有这么多步骤，不细心很容易出错。接下来看看理货员一天的工作。
师：理货员营业前要参加晨会，明确一天工作要求，接着核对商品价格，对减价商品更换价签。营业中要热情为顾客服务，定时清洁货架和商品，发现摆放不整齐的商品及时整理排面，检查商品有效期，清理过期商品。理货员还要整理库房、整理退货。货物到后要清点接收，巡店时回收顾客不需要的商品，定时补充货物。每周进行一次市场调查，闭店后清理卫生，进行小分类盘点，如果有促销活动，还要更换促销商品。