师：同学们，今天我们上课的内容是二年级广州版综合实践活动劳动教育第二单元——“我是超市小员工”的第四课。通过之前几节课的学习，我们了解了超市的环境布置和岗位分工，通过价格对比，知晓了商品价格的秘密，还制作了商品价格对比表，学会了超市海报和工作牌的设计。不少同学对超市工作产生了兴趣。
生：是呀，如果能到超市里体验一下，实地了解超市里工作的叔叔阿姨是怎样工作的，还有他们工作的小窍门，那该多有意思呀。
师：好呀琪琪，今天就满足你的愿望，当一回超市小小观察员，怎么样？
生：那太好啦，我们马上就过去吧。
师：先别急，要当好超市小小观察员可不是件容易事。首先我们得做好超市观察体验小计划。
生：老师，为什么要做超市观察体验小计划呢？
师：如果没有计划，到超市随便观察，体验收获就会很少。在进行超市体验观察前，先制定计划，想想带着什么问题去观察，这样观察的目的性更明确，体验效果也更好。
生：可是老师，我只是二年级的小朋友，不懂得怎么写超市观察体验小计划。
师：不要紧，老师提供一个超市观察体验小计划表给大家参考。大家可以根据表格内容思考，这样就能做好计划了。我们一起来看看这个表是什么样的。
生：老师，你能介绍一下这个超市观察体验小计划表要填些什么吗？
师：好的，琪琪。超市观察体验小计划表是我们走进超市观察体验的工具。表格里，首先要填上进行超市观察体验的地点、观察的时间和日期，以及观察的超市岗位。带着疑问去观察体验，才能收获最大，所以要把观察思考的问题也填写进去。另外，要填写这次体验观察打算用什么方式记录收集到的资料，最后是成果呈现的方式。
生：老师，看起来这个超市观察体验小计划表不难填写。
师：是的，有几位小同学已经制定了计划，下面请佳佳同学分享一下自己制定的计划表。
佳佳：大家好，我叫佳佳，是二年级的小学生。我发现不论什么时候去超市，超市地面都很干净，我就好奇超市的保洁员是如何保持地面清洁的，这么大的超市，有什么清洁窍门呢？为了弄清楚这个疑问，我想到超市亲自观察体验保洁员的工作。这是我制定的超市观察体验小计划：我先填写好体验地点和日期，打算利用当天早上10点到12点观察体验保洁员的工作。我把疑问写在提出问题处，计划通过采访保洁员阿姨清洁窍门，并且亲身尝试超市保洁工作来研究问题。最后，我打算通过画图画的方法展示观察体验收获。这就是我的观察体验计划，谢谢大家。
师：听了佳佳同学的分享，下面我们一起动笔写超市观察体验小计划表吧。同学们，都填写好了吗？下面我们就可以带上观察记录工具，按照计划到超市进行观察体验了。
生：老师，我们班上明明同学已经制定了计划，正在超市里观察体验呢，听说还发现了一些有意思的事。
师：是吗？那我们一起去看看他是怎么进行观察体验的。
明明：大家好，我叫明明，我妈妈是超市收银员，她每天回来都说工作忙、压力大。收银员工作真有那么忙吗？于是我填写了老师给的超市观察体验小计划表，打算通过跟岗观察了解超市收银员的工作，看看是不是真像妈妈说的那样繁忙。
妈妈的工作是用条码扫描仪扫描每件商品的条码，条码里记录的商品型号、价格和优惠折扣等信息，通过扫描传送到收银机，再由收银机计算顾客购买商品的总价格，并告知顾客。接着用二维码收款器或者银行卡读卡器扫描顾客的付款二维码或者银行卡进行收款，如果顾客用现金付款，就根据实际情况收款和找零。
收银员一天要帮多少顾客结算呢？为了解这个问题，我特意制作了超市顾客购物结账的统计表，记录每个小时顾客结账人数。这是我一天的记录：从超市8点开门，每条收银通道每小时平均有30人排队结账，早上9点到11点、下午4点到6点、晚上7点到9点是结账高峰期，平均每小时有45人以上排队结账。按一天工作8小时算，妈妈一天平均要为240人结账。听妈妈说超市马上要搞大促活动了，到时购物的人更多。而且收银台没有座位，收银员是站着工作的，真不容易啊。对了，最近使用超市自助结账机结账的顾客越来越多，如果有人能引导顾客到比较空闲的自助结账机结账就好了。
生：想呀，我肯定能做好这个岗位的。
明明：经过一天超市跟岗观察体验，还体验了超市结算分流指导员的工作，真有意思。我感受到妈妈这份收银员工作不容易，今后我要好好学习，帮妈妈做力所能及的家务，减轻她回家后的负担。妈妈加油！
师：宁宁的超市体验观察员活动很有意思，在超市跟岗体验中，通过观察和统计，发现妈妈作为超市收银员工作十分辛劳，这次体验观察活动很成功，为明明高兴。
生：是的，明明观察体验很成功，不但进行了观察，最后还在超市顾客分流指导员岗位实践了。老师，你考我吧，我能说说明明的超市岗位体验实践为啥能成功。
师：好呀，琪琪，你说说看。