师:同学们好,今天我们要学习口语交际当中的应对。据说歌德有一次在公园散步时,遇到一个傲慢的批评家,两人在一条仅容一人通过的小路上僵持着。批评家说:“我从不给蠢货让路。”结果歌德说了什么呢?同学们猜一猜,试着想象当时的场景,并且回答,如果是你们,会怎么应对?
生:(思考、讨论)
师:当时歌德是如何应对的呢?机智敏捷的歌德回答说:“而我却恰恰相反。”说完闪身让路,让批评家过去了。这样的例子其实有很多。有一次,英国著名剧作家肖伯纳到莫斯科旅游,在街上遇到一位小姑娘,两人非常投缘,便站在街头天南地北地聊了很久。临分别时,肖伯纳说:“回去告诉你妈妈,今天你在街上和世界名人肖伯纳聊了好久。”小女孩看了他一眼,也学着他的口气说:“回去告诉你妈妈,你今天和漂亮的苏联小姑娘安娜聊了很久。”
师:我们不能不为小姑娘的机智所称道,并且从中能感受到深深的领悟。一个人不管有多大成就或多高地位,对任何人都不能不平等对待。上面两个事例中,歌德和小姑娘就做到了机智应对,让我们感受到智慧思想和语言的魅力。那么,什么是应对呢?应对就是对别人所说的话语作出回应,或对别人提出的问题给予解答。广义的应对包括所有聊天、问答、讨论等。今天我们主要讨论面对别人的调侃、质疑、诘问、刁难时随机应变的话语能力。那么,怎样做到好的应对呢?首先,我们要能准确判断对方的态度,是善意的玩笑提问,还是恶意的讥讽挑衅?对方态度不同,应对方式也应有所不同。如果是善意的玩笑,就要报以善意的幽默自嘲;如果相反,可以选择恰当方式积极应对,不给对方可乘之机。
师:第二点,也是今天讲的重点,我们要掌握一定的应对技巧,特别是在面对一些特殊场合,如国际间交往、答记者问或者其他正式场合交流,或是遇到故意刁难时,要注意采用一定应对技巧。相信很多同学都听过,像我们的周总理,还有其他一些领导人,他们在国际交往中有一些脍炙人口的应对例子。应对技巧有哪些呢?有自嘲、归谬、巧换概念、针锋相对、转换话题。下面我们结合例子来一一解说这些技巧。先来看这样一个小故事,有一次,一位记者问美国总统塔夫脱:“您准确体重是多少?”塔夫脱用雷鸣般的声音回答:“我不会告诉你的。但你要知道,有人也问过议长里德,他回答说,真正有教养的人的体重不应超过200磅,可是我已经刷新这个记录,达到300磅了。”在这个故事中,塔夫脱应对记者提问,运用了自嘲这种方法,自嘲了自己的体重。我们都知道塔夫脱总统很胖,记者当时提问,场面有点尴尬,但是塔夫脱总统一方面用自嘲方式调侃了自己体重,同时也自夸了一下,认为自己是有教养的人,非常幽默地化解了当时的尴尬。其实自嘲这种应对方式,不仅能化解尴尬,有时也是一种谦虚的表达方式。
师:再看这个小故事,一次《南方人物周刊》对童话大王郑渊洁进行访谈,当记者问他为什么选择写童话时,他说:“我是懦夫,不敢像刘胡兰那样为改变世界献身,就通过写童话逃避现实。”当记者问他为什么创办《童话大王》月刊时,他回答说:“我心胸特别狭窄,已经狭窄到不能容忍和别的作家在同一报刊上同床共枕。”当记者表示:“你一个人将《童话大王》月刊写了20年,不可思议。”他淡然一笑:“这是懒惰的表现,写一本月刊写了20年都不思进取,懒得不可救药了。”记者最后一个问题是:“如果让你给自己写墓志铭,你怎么写?”他回答得更绝:“一个著作等身的文盲葬于此。”在上面这个故事中,面对记者提问,郑渊洁没有按常规方式回答,而是来了一番自嘲,说自己是懦夫、心胸特别狭窄、懒得不可救药、一个著作等身的文盲等等。言来语去间,将他投身童话事业的决心,以及面对荣誉和成绩的淡泊与谦虚,表达得淋漓尽致,让人在忍俊不禁的同时油然而生敬意。自嘲,有时候还会活跃气氛。总而言之,自嘲是一种非常幽默的生活方式。如果我们在生活中学会这种方式,不仅可以调节气氛、化解尴尬,有时还能彰显自己谦虚的品质,制造生活小情趣。
师:我们再来看这个小故事。在一次制定美国宪法的会议上,有位议员说:“在宪法里要规定一条,常规部队任何时候不得超过5000人。”华盛顿平静地说:“这位先生的建议的确很好,但是我认为还要加上一条,侵略美国的外国军队任何时候都不得超过3000人。”这里华盛顿的应对就用了归谬法。什么是归谬法呢?首先假设对方的论点是正确的,然后从这个论点中加以引申、推论,从而得出极其荒谬可笑的结论来,进而驳倒对方的观点,这就是归谬法。在这个小故事中,华盛顿首先平静地肯定了对方的看法:“你的建议很好。”紧接着,在对方观点基础上引申,得出一个非常可笑的结论,即侵略者任何时候都不能超过3000人,从而驳倒了对方的提议。
