师：同学们，上课前先静心，把书本用具准备好，保持适当的书桌距离，坐姿端正，专注听讲。我们先来做个大脑运动操，上课前先听一个故事。
唐太宗和魏征的君臣关系一直被传为千古佳话。魏征直谏敢言，唐太宗善于纳谏，二人与群臣一起开启了贞观之治，使大唐国力蒸蒸日上。
故事听完了，你们得到了什么启示？连皇帝都要善于采纳不同意见，理解不同意见，才能真正解决问题。但在生活中，我们总会遇到意见不同的时候，这就需要我们学会沟通方法。请同学们默读本节课的学习目标：
在生活中意见有分歧时，能够换位思考，积极沟通。
能够耐心倾听别人的意见，准确把握别人的观点，不歪曲，不断章取义。
讨论问题时能尊重不同意见，做到态度平和，以理服人。
老师最近收到一些家长关于家庭作业的不同意见，大概可分为两类：一是觉得作业少，希望老师多布置些；二是觉得作业多，希望老师酌情减量。同学们怎么看待这个问题呢？咱们来听听大家的意见。
生1：我认为老师比较了解我们的学习状态，布置的作业很有针对性。有些同学做得快，有些同学做得慢，这很正常。但我们需要时间复习，不能总做作业。
生2：我也认同，听读背也是作业，不能只有书写类作业。家长不理解写得越多，书写越马虎，倒不如认认真真完成适量作业，质量才有保证。
生3：我还有课外兴趣班，也会布置作业。我觉得老师布置作业时已经考虑了我们的完成时间，挺合适的。
生4：我每天要练琴，还会抽时间运动。新闻都说现在要增强体魄，如果每天埋头写作业，没时间锻炼，怎么增强体魄呢？
师：刚才大家针对同一问题提出了不同看法，意见不同时，怎样做才能更好地解决问题呢？说说意见不同时你们会怎么做。
生5：我会想清楚别人是什么意见，与我的有什么不同，再想想为什么不一样，要学会将心比心。
生6：我会思考他的意见为什么跟我不一样，他的意见有道理，还是我的更充分。如果我的意见好，我会努力说服他；如果他的意见好，我会听他的。
生7：当我拿不定主意时，可能会问问其他人的意见。如果大家都认为我的意见不妥，我会听他们的劝告。
师：生活中很多事大家意见会有分歧，需要协商解决，这就要求我们听到不同意见时能够换位思考，积极沟通。这是今天老师带给大家的第一个小锦囊——换位思考，积极沟通与协商。下面我们来看一则示例，请同学们思考，看完示例你想到了什么？
“爆竹声声辞旧岁，银花朵朵贺新年。”噼里啪啦的爆竹，五彩缤纷的烟花，给人们带来浓浓的年味和喜庆气氛，但也在环保、安全等方面带来诸多问题和隐患。一些城市在燃放鞭炮方面的政策不断摇摆。那么，春节到底该不该放烟花爆竹呢？
有几位同学发表了这样的看法。
生8：听爸爸妈妈说，他们小时候能玩很多种类的烟花，可好玩了。我们现在只能隔着电视机看烟火晚会，感觉不真实。我好想玩烟花啊。
生9：我同意，现在没得玩，每年过年亲戚们坐一起除了聊天就是聊天。有些亲戚打麻将，家里很吵，我们小孩子没娱乐，只能在小区里玩，太无聊了。
生10：我的意见不太一样，燃放烟花等易燃易爆物品很容易产生安全问题。比如冲天炮，万一冲到别人屋里，会不会引发火灾？不少报道说一些劣质产品还会弄伤自己。而且玩完烟花不清理干净，会造成严重环境污染，城市环境就不美观了。
师：听完这3位同学的发言，大家应该了解更多人的意见。接下来请大家模拟小情景，对以下角色进行角色扮演，并说出他们的观点，有普通市民、消防队员、环卫工人、鞭炮工厂的工作人员等等。操作步骤如下：第一步，小组内每个成员分别从表格内选择一个角色，根据对这个角色的理解，发表他可能说出的看法；第二步，没轮到发言的同学认真聆听，并对他们的意见表态，赞成还是不赞成。注意在讲述自己的意见时，要从角色本身出发，站在他们的立场思考问题，并清晰表达对此问题的看法。此时大家可以按下暂停键进行讨论。接下来请一个代表小组演绎展示，当意见不同时他们是如何讨论的，其他同学请注意倾听。
（小组展示）
生11：我是鞭炮工厂的工人小张。其实我们很希望能开放让市民玩烟花，不然我担心有一天会失业。
生12：我是普通市民小芳，我觉得过年就应该有仪式感。烟花爆竹是传统项目，适当开放让我们玩一下，还能促进亲戚朋友间的拜年气氛呢。
生13：我是环卫工人刘阿姨，小张先生、小芳同学，你们有所不知，每次过年我们特别忙，没办法好好休息回家过年。不光因为城市环境需要维护，还因为不少市民偷偷找空旷地方玩烟花，结束后不收拾。这些危险物品不及时清理有风险，所以我们只好加班处理。希望你们能体谅下我们的心情。
生14：我是消防员老李，我理解这位市民的愿望，但每年因市民偷偷玩烟花爆竹引发的事故不少，不光会引发火灾，有时操作失误还会伤害自己。为了大家的性命和财产安全……
生11：原来你们也不容易。我们老板说现在政府有向我们订购一定数量，由政府组织开展焰火晚会，我们工厂应该不至于倒闭。那我们努力保证质量，不增加各行各业的麻烦。
生12：那我也参加焰火晚会，跟亲朋好友一起观看，感受气氛。如果为了满足自己想玩的愿望带来危险，也不是我希望的。
师：在刚才的讨论中，同学们各自抒发了想法，学会将心比心、换位思考，能带来意想不到的收获。现在我们再次尝试用这种方法，重新选择不同的角色，小组内继续讨论。此处同学们可以按下暂停键，组织小组同学进行讨论。小组讨论问题时，每个组员都要注意从所站立场出发思考问题，这样能更好地发表自己的意见。同时，听到不同意见要换位思考，积极沟通，尊重不同意见，多方位思考才能更好地解决问题。这是老师今天带给大家的第二个小锦囊。同学们还要注意，在交流意见、协商解决问题时，要准确把握别人观点，不歪曲、不断章取义。这是第三个小锦囊。大家请看第二个示例。