师：亲爱的同学们，大家好，欢迎来到综合实践活动课堂。今天我们学习的内容是访谈资料的整理与分析。近期各学校都开展了线上学习，咱们骏景中学的同学们想了解大家对线上学习的看法以及学习效果。他们经过小组讨论，制定了详细的访谈计划。
访谈主题是“初中生对线上学习的看法和学习效果”，访谈目的是了解初中生线上学习习惯和对线上学习的评价，访谈对象主要为本校学生。访谈问题涉及年级、是否适应线上学习的具体情况、感受和评价等方面。同学们通过QQ、微信、电话访谈以及面对面等方式对一些同学进行了访谈，获得了相关资料。那大家究竟如何评价线上学习？学习效果又怎样呢？今天我们就通过对访谈资料的整理与分析来看看结果。
俗话说，磨刀不误砍柴工，我们首先要对访谈资料进行整理。资料整理是指运用一定的方法，将调查所得的原始资料按照一定要求汇总、审核、完善等初步加工，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。从概念可知，资料整理就是对资料进行汇总、审核和完善。
以这次访谈得到的材料为例，咱们来看如何进行访谈资料的整理。在这个资料包中，有音频、视频、图片和文字资料。之前学习访谈法时我们知道，如果在访谈现场无法及时完整记录访谈内容，在征得被访谈者同意的情况下，可以采用录音、录像、拍照等方式完整记录访谈过程，后期整理访谈数据时，可回放录音录像进行补充。同学们整个访谈过程很严谨，采用多种方法保证了访谈内容的准确性和完整性。面对这么多资料，我们该怎么做呢？
首先要进行资料的登记汇总，使用访谈资料汇总登记卡，清晰描述访谈主题、访谈成员、访谈时间、访谈地点、记录整理人、整理时间。最重要的是对访谈资料进行汇总编号，按不同类型编号，让所有资料清晰明了。在这些资料中，视频、音频和图片资料不像文字资料那样简单易分析，所以第二步要把资料中的图片、音频、视频进行文字化处理。
图片是指在访谈过程中，为更准确记录事物信息，如外形、环境等而拍摄的照片。图片资料可能包含访谈地点、人物主题等相关信息，其整理方法是准确用文字表达图片内容，根据需要标注具体时间、地点、人物、事件经过等相关信息，保存为图片信息登记表，如图所示。
音视频资料是指在访谈时用设备记录下来的访谈声音和画面，这种记录方式方便快捷，访谈前需准备好相应设备，如手机、摄像机、录音笔等。其整理方法是使用音频、视频信息登记表，如图，详细记录访问主题、资料名称、地点、时间、采访人、被访人、资料说明和其他说明等。资料名称可登记为某某访谈录音、某某访谈录像。资料说明要将音频、视频与现场访谈记录匹配编号，方便查询，如十号被访者访谈记录编号10，录音资料电话访谈时长11分钟，即这份音频资料是十号受访者通过电话访谈取得，时长11分钟。把音视频转译为文字有两种方法，一是人工转译，边回放边登记，准确度高但速度慢；另一种是软件转译，速度快但准确度低，需人工核对，此类软件在各大应用市场均可下载。
接下来考虑得到的访谈资料是否都可用。采访记录是其中重要内容，记录了采访者和被采访者详细的问答。来看这份访谈记录中的采访记录，先看每个问题受访者是否都回答了，是的，都回答了。再看被访者是否围绕问题回答，比如问题“年级初二，是否适应线上学习，适应，对授课教师的评价”，回答是“好，老师们认真负责，课后作业都会及时批改和返回。老师们也挺辛苦的，一些人不交作业，老师三更半夜还在催”，是围绕问题回答的。请同学们看其他几个问题。从这份采访记录可见，内容完整，且被访者都围绕问题准确回答，是一份可采用的记录表。
大家来看这份访谈记录表，发现什么问题了吗？很好，有一个问题没回答，所以这份记录表不完整，后期需完善补充。再看这份，其中一个问题是“使用设备”，想了解同学们用什么设备进行线上学习，是手机还是电脑，而这位同学回答“我们课间已经延伸到了20分钟，所以我觉得使用设备的时间不宜太久，我们还要适当地放松自己的眼睛，避免近视的情况”，这是什么问题呢？对，回答与问题不相关，这种情况也需完善这份访谈资料。我们要审核所有访谈资料，确保内容完整且与主题相关，方便后期分析。
审核资料时，内容完整与主题相关的资料可直接通过，有问题的资料，后期完善补充要分情况处理。如果有录音、录像资料，通过回放查找相关内容，若被访者就这个问题进行了回答，将记录表补充完整；若被访者没回答，或者回答内容与问题无关，就对被访者进行回访，补充完善。没有录音录像资料的，直接回访被访者补充记录。通常会遇到一些问题导致回访失败，比如无法联系到被访人或被访人不想回答相应问题，这时这份资料无法完善，应做无效资料处理。