师：同学们好，欢迎大家进入四年级道德与法治第三课《当冲突发生》第一课时的学习。请准备好纸笔，坐端正，我们开始上课。
本课的学习目标是：认识校园冲突，了解其发生的原因；掌握解决冲突的基本方法，学会调解冲突；愿意采取协商解决冲突的方法，学会与他人友好相处。
通过前两课的学习，同学们知道了真诚相待、讲信用能让我们收获同学朋友之间珍贵的友谊和快乐。大家在家里学习已经有一段时间了，一定很想念校园生活吧。校园生活充满快乐，但也会出现一些冲突。
比如，检查卫生时，张琳发现王晓负责的区域还有纸屑，就指责王晓工作不认真。王晓却认为纸屑是别人打扫过道时带过来的，两人为此吵了起来。他们因为误会、不理解对方，观念不同引发冲突。
在图书室里，陈飞与李咏在争抢一本漫画书时把书撕破了。他们因互不谦让，引发利益冲突。
在操场上，王强奔跑过快，一脚踩坏了张峰的陀螺，两人为此打了起来。这是因为他们不遵守规则，引发了行为冲突。
回忆一下，在校园生活中还会发生哪些冲突呢？我们来听听韵文同学怎么说。
生：喂，你好，李老师好，我是庄悦文。我和同桌发生过冲突。有一次我感冒了，可是同桌却说很热，硬要开风扇，为此我们吵了一架。
师：是啊，在我们身边确实容易发生各种各样的冲突。只有正确认识产生冲突的原因，才能更好地解决冲突。冲突的发生往往是有原因的。
下课了，小明匆忙离开教室，快步跑向楼梯，一边跑一边说：“赶紧上厕所，憋坏了。”而正在这时，小柯又累又渴，扶着楼梯往上走，一边走一边说：“终于下体育课了，渴死我了。”就这样，一个往下冲，一个往上走，两人在楼梯转角处撞上了，小明还把小柯撞倒了。小明赶着上厕所，转身就想走，小柯一把抓住他说：“撞到我你还想跑，赶紧给我道歉。”“是你没看到我。”
大家思考一下，这次冲突为什么会发生呢？
生：这次冲突会发生是因为他们不遵守上下楼梯的规则。
师：对，上楼的没有往右靠，下楼的跑得太快，不遵守上下楼梯的规则，引发冲突。除了这个原因外，还有其他的吗？请同学们思考一下，我们一起来分析。他们只顾着指责对方，没有认识到自己的错误；他们互不谦让，没有换位思考。同学们，在校园中引发冲突的原因还有哪些呢？请你和家人分享一下经过和原因吧。
在面对矛盾时，我们会有多种解决方式。请听故事：阅览室里，大家都在安静地看书，刘强和李文却在聊天，窃窃私语的声音打扰到周围的同学。过了一会儿，他俩又偷偷地吃零食，满室的书香混进了葱油的气味，真让人难受。此情此景，阅览室的几位同学采取了什么方式呢？
生：再忍一忍，他们快结束了吧。
师：这位同学的做法是忍受。
生：怎么能在这里吃东西？
师：这位同学的做法是指责。
生：请不要在阅览室里吃东西。
师：这位同学的做法是真诚劝告。你们赞同哪种方式？方法不同又会有怎样的结果呢？我们来听听这些同学的观点。
生：我赞成忍受，因为忍一时风平浪静，看得出这个人愿意包容他人，而大声指责会令同学之间的关系尴尬，还可能会吵起来。
师：你考虑得真周到，只是这就要委屈自己了。
生：我觉得要指责，否则刘强和李玟不会认识到自己的行为影响到他人，他们下次还是会这样。明明是别人做的不对，为何要委屈自己呢？
师：你真是个有正义感的孩子，看到不对的行为能及时制止，但是当面指责对方很容易会引发冲突。
生：我喜欢第三种方式，心平气和地真诚劝告，不仅能让对方意识到自己做得不对，还能使对方听了心里舒服一点，避免了矛盾。
师：同学们，一定很喜欢和你做朋友，真诚劝告可避免冲突，又不委屈自己。同学们，你觉得哪种方法最好呢？真诚劝告真是两全之策。除了以上的方法，聪明的你还可以用幽默法、自我解嘲法来解决冲突。老师认为，能否避免发生冲突，往往取决于我们处理矛盾的方式，不同的方式结果也不同。最重要的是学会具体问题具体分析，产生冲突并不可怕，采用正确的方法可以很好地化解冲突。
面对冲突有哪些好的处理方法呢？我们来看看能否从王金刚和李梅同学的身上学到化解冲突的妙招。
自习课上静悄悄，王金刚正在抄写一段课文，忽然感到左胳膊下垫着的本子被猛地一抽，因为丝毫没有防备，他的右手跟着一抖，字写歪了。王金刚转向同桌，怒目而视：“你干什么？害我写错字了！”“我们都冷静点，好好说。你越线了，还弄皱了我的本子。”“对不起，我不是故意的，但是我坐这边靠墙很容易越线的，要不你和我换位置试试看？”“那好吧，原来坐在这一边真的很容易越线呢。对不起，是我错怪你了。”“没关系，我也要更小心一些。”